Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại Bet365 AR

Trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoặc đặt kèo bóng đá, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuyền người dùng rõ ràng
Bet365 AR Điều khoản và điều kiện tại Bet365 AR
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Xác thực hai bước khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu giao dịch được mã hóa Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài chính của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản Để cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, bạn cần xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ — thay đổi không thể thực hiện đơn phương từ giao diện.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email.
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản đến quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho hồ sơ cá nhân.

Truy cập trên điện thoại

Toàn bộ trang điều khoản và kênh liên hệ đều hiển thị đầy đủ trên điện thoại — không cần mở máy tính để tra cứu hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại Bet365 AR.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.

Không. Theo điều khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn tiền.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu đang được lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Liên hệ ngay qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống — đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại.

Đúng vậy. Theo chính sách thanh toán trong điều khoản, tiền rút sẽ được hoàn về đúng ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money đã dùng để nạp, không chuyển sang phương thức khác.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.